Optimierte Logistik bei Richard Diffusion
In unserem Lager in Nîmes achten wir auf eine optimale Verwaltung des Lieferprozesses, um Ihnen stets vorrätige Produkte anbieten zu können. Wir verfolgen eine präzise Versandlogistik, um die Erwartungen an eine schnelle Lieferung, den Schutz der Pakete und die Sicherheit beim Empfang effizient zu erfüllen.
Die Lieferung in Frankreich und international
Von Nizza über Perpignan bis Lyon sind es unsere Teams, die größtenteils die Lieferung übernehmen. In ganz Frankreich chartern wir über Géodis, Frankreichs führendem Logistikunternehmen, einen professionellen, qualitativ hochwertigen Transport. In Europa und international verwalten wir die Logistik und den Transport mit den passenden Lösungen.
Schutz von Produkten vor dem Versand
Die Sicherung Ihrer Bestellung ist ein sehr wichtiger Schritt in unserem Lieferprozess. Wir achten darauf, Transportrisiken vorzubeugen, damit Sie von einer vorschriftsmäßigen Lieferung Ihrer Pakete profitieren können. Unsere Produkte werden auf Paletten gepackt, festgeschnallt und auf die beste Weise foliert, damit sie gut geschützt sind.
Die Preise und Lieferzeiten
Die Lieferkosten werden je nach Bundesland und Gewicht der Ware berechnet. Standardmäßig bitten wir um eine Terminvereinbarung mit dem Spediteur. Die Lieferzeit beträgt 15 Tage, je nach Lagerbestand der bestellten Produkte. Bei personalisierten oder maßgeschneiderten Bestellungen kann die Lieferzeit aufgrund der notwendigen Herstellungsdauer variieren.
Gute Praktiken an der Rezeption
- Überprüfen Sie die Art, die Menge und den Zustand Ihrer Bestellung. Überprüfen Sie Ihre Ware in Anwesenheit des Fahrers innerhalb von 20 Minuten nach Erhalt.
- Tragen Sie alle Ihre detaillierten Feststellungen auf der Original-Lieferbescheinigung mit Ihrer Unterschrift, dem Datum, dem Firmenstempel und der Mitunterschrift des Spediteurs ein.
- Falls der Fahrer die gesetzlich vorgeschriebenen 20 Minuten für die Kontrolle der Bestellung nicht abwarten kann oder will, müssen Sie unbedingt "Kontrolle nicht möglich, der Fahrer kann nicht warten" auf der Lieferbescheinigung vermerken und Ihre Vorbehalte innerhalb von drei Tagen per Rückschein bestätigen.
Zur Information: Der Vermerk "unter Vorbehalt des Auspackens" hat keinen rechtlichen Wert.
Wenn Sie nach Erhalt Ihres Pakets Probleme haben, können Sie uns unter Angabe der Referenznummer Ihrer Bestellung kontaktieren, um ein Verfahren einzuleiten. Unser Team bietet bei Problemen schnell technische und kommerzielle Lösungen an.