Faq-Abschnitte
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos produits.
Pourriez-vous nous envoyer une photo de vos piètements par mail à l'adresse contact@richard-diffusion.com afin que l'on puisse s'assurer de la compatibilité de ces derniers avec nos plateaux ?
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Voici les hauteurs de l'accoudoir concernant le fauteuil Aumont :
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour ce type de demande très spécifique, je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse contact@richard-diffusion.com
A noter que lorsque nous travaillons des produits sur-commande, les délais et le minimum de commande peuvent varier d'un fournisseur à un autre en fonction des produits choisis.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Je vous confirme que l'assise du fauteuil Vernais est bien démontable. Vous pouvez tout à fait faire appel à un couturier pour changer le style de l'assise.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Les pieds de la chaise Jacou sont en hêtre.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour le moment, le coloris Noir sur la chaise Malmy n'est pas prévu.
Je vous invite à suivre notre site internet pour découvrir les différentes nouveautés à venir.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
La chaise Droizy coloris vert n'est plus disponible actuellement.
Une commande est en cours et je vous invite à visiter notre site d'ici quelques semaines pour les retrouver en ligne.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour une livraison en France, les taxes ne peuvent pas être enlevées.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour laver l'assise de la chaise MALMY, un simple chiffon légèrement humide suffit.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour nettoyer le tissu, un simple chiffon doux légèrement humidifié suffira.
Cordialement,
Alexis.B
Hallo,
Kompakt-Tabletts sind für den Einsatz im Freien konzipiert. Sie können auch bei Regen draußen bleiben.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Hallo,
Um den Samt zu reinigen, können Sie ein weiches, leicht feuchtes Tuch verwenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Guten Morgen,
"Schwarz geölt" ist die Übersetzung von "blackoil" und entspricht der Farbe des Hockers auf dem Bild. Sie erhalten einen Hocker in der Farbe helles Holz.
Dieses Produkt bedarf keiner besonderen Pflege. Der Vorteil von geöltem Holz ist jedoch, dass Sie mit der Zeit eine neue Ölschicht auftragen können, wenn Sie den Farbton leicht anpassen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Hallo,
Die Tischplatte Genets (massives Teakholz) ist eine geölte, aber nicht lackierte Tischplatte. Bei richtiger Pflege wird es nicht kleben
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Guten Tag!
Um ein Melun-Tablett zu reinigen, empfehlen wir Ihnen, ein weiches, feuchtes Tuch und etwas Seife zu verwenden. Achtung: Verwenden Sie keine Scheuermittel.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Guten Tag,
Diese Informationen liegen uns nicht vor. Wir verkaufen jedoch Produkte, die für den professionellen und intensiven Gebrauch bestimmt sind. Sie sollen also solide und robust sein und eignen sich auch für stärkere Personen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Bonjour,
En tant que particulier, je vous invite à passer commande directement sur notre site internet. Vous pouvez alors choisir "enlèvement à notre dépôt" pour récupérer votre marchandise dans nos locaux à Garons.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Oui, il est tout à fait possible de venir récupérer votre commande sur place, dans nos locaux de Garons : 1350 Avenue de la Courbade, 30128 Garons
Le mieux est de passer la commande sur le site et de sélectionner "enlèvement au dépôt" et nous prévenir dans l'idéal 48 heures à l'avance.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Oui, nous vendons aux particuliers via notre site internet.
Nous livrons en Corse et les chaises sont effectivement bien livrées montées.
Cordialement,
Alexis.B
Hola,
Para envíos a Argentina, por favor envíe su solicitud por correo electrónico a contact@richard-diffusion.com, especificando los detalles del producto.
Atentamente,
Alexis.B
Guten Tag!
Ja, Sie können Ihre Produkte in unseren Räumlichkeiten abholen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Hallo,
Sie können online bestellen. Sie benötigen keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die Angabe ist optional.
Mit freundlichen Grüßen
Alexis.B
Guten Tag!
Ja, Sie können eine Bestellung bei uns abholen. Sie müssen "Abholung in unserem Lager" als Liefermethode auswählen und uns 48 Stunden im Voraus mitteilen, wann Sie kommen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Guten Tag!
Um die Versandkosten zu erfahren, bitte ich Sie, die gewünschten Produkte in den Warenkorb zu legen und den Vorgang vorzuspulen. Die Versandkosten werden dann automatisch berechnet.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Guten Tag,
Bei unseren Produkten beträgt die Garantie 2 Jahre.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Hallo,
Für die Rückgabe von Produkten beachten Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Stornierungsbedingungen, die Sie unten auf unserer Website finden.
Sie können das Produkt durchaus an uns zurückschicken, aber Sie müssen die Originalverpackung aufbewahren und die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Guten Tag,
Leider haben wir diese Art von Ersatzteil nicht vorrätig. Bitte entschuldigen Sie uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Guten Tag!
Alle unsere Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Guten Tag,
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie die Originalverpackung aufbewahren und das Produkt darf nicht beschädigt sein.
Danach müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Hallo, vielen Dank für Ihre Frage.
Für die Sonnenliege Pacifique gilt eine Garantie von einem Jahr.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Frage.
Das Gestell Anglade ist mit einer Tischplatte in Ø120cm kompatibel.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Hallo, vielen Dank für Ihre Frage.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Anfrage per E-Mail an die Adresse contact@richard-diffusion.com zu schicken
Sie können auch Fotos des kaputten Stuhls beifügen, damit wir Ihre Anfrage besser prüfen können. Der Kundenservice wird Ihnen so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B
Bonjour,
Pour régler la hauteur des pieds, vous trouverez dans le carton des petites rondelles en plastique de couleur blanche ou noire.
Il vous faudra les insérer au niveau de la vis du pied, avant de visser ceux-ci sur la base de la chaise.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Oui vous pouvez tout à fait commander sur notre site internet.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Le piètement BANGOR est un produit qui ne sera, à priori, pas reconduit. Nous ne pourrons donc pas l'avoir en noir.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Les vérins servent à stabiliser le piètement et l'empêchent d'être au contact direct du sol.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour une table ronde de 90 cm, nus vous conseillons un piètement 4 branches ou un piètement base ronde (ou carrée, mais moins esthétique)
Vous pouvez en choisir un sur notre site.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Le fauteuil Collonges est légèrement rembourré.
Cordialement,
Alexis.B
Hello,
Yes, you can purchase products on our website, even if you're not a professional.
However, depending on your location, you may need to send us an email to place an order. Please send your information and complete request to contact@richard-diffusion.com.
Sincerely,
Alexis.B
Hallo,
Alle unsere 60x60-Tabletts sind mit diesem Gestell kompatibel.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexis.B