Sezioni Faq
Bonjour,
Oui, le coussin est inclus lorsque vous commandez le fauteuil CELY.
Cordialement
Bonjour,
Je vous confirme que la banquette ACHERY est belle et bien verte. C'est un vert légèrement clair qui tire vers le bleu, d'où l'aspect bleuté sur la photo.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Nous ne disposons pas de cette information. Cependant, notre mobilier est conçu pour une utilisation professionnelle intensive. Il sera donc adapté aux poids plus importants.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Vous trouverez ici nos plateaux en carré 60x60 cm pour extérieur : https://www.richard-diffusion.fr/1880-plateau-de-table-exterieur/s-1/dimensions-carre_60_cm_x_60_cm_51/categories_2-plateau_de_table_exterieur
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Oui, le piètement Laxou est compatible avec des plateaux 60x60cm. Il l'est aussi avec du 70x70cm.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Oui, le coussin s'enlève à votre convenance.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Non, un piètement 4 branches n'est pas compatible avec un plateau 120x120cm. Je vous invite à sélectionner un autre piètement.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Le niveau de confort sert à indiquer pour quels types d'établissements sont destinés le mobilier à la base. Cependant, vous êtes libres de le mettre où bon vous semble.
Les particuliers peuvent également commander sur notre site internet.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour nettoyer une chaise Balizac, vous pouvez frotter légèrement avec un chiffon doux humide. Cela suffira à enlever les saletés.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour laver l'assise de la chaise MALMY, un simple chiffon légèrement humide suffit.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour nettoyer le tissu, un simple chiffon doux légèrement humidifié suffira.
Cordialement,
Alexis.B
Salve,
I vassoi compatti sono progettati per l'uso esterno. Possono essere lasciati all'esterno anche in caso di pioggia.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Per pulire il velluto, può utilizzare un panno morbido e leggermente umido.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
"Olio nero" è la traduzione di "blackoil", che corrisponde al colore dello sgabello nell'immagine. Riceverete uno sgabello color legno chiaro.
Questo prodotto non richiede una manutenzione particolare. Tuttavia, il vantaggio del legno oliato è che nel tempo, se si desidera modificare leggermente il colore, è sufficiente applicare una nuova mano di olio.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Il piano Genets (teak massiccio) è oliato ma non verniciato. Se si presta attenzione, non si attacca
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Per pulire un vassoio Melun, si consiglia di utilizzare un panno morbido e umido e un po' di sapone. Fare attenzione a non utilizzare prodotti abrasivi.
Cordiali saluti,
Alessio B
Bonjour,
Vous pouvez établir votre devis sur notre site internet en suivant la procédure suivante : https://www.richard-diffusion.fr/content/28-generez-votre-devis-en-quelques-clics
Si les stocks sont insuffisants ou si votre demande concerne des produits sur-mesure, vous pouvez alors envoyer votre demande par mail à l'adresse contact@richard-diffusion.com
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Oui vous pouvez tout à fait récupérer vous même votre plateau. Vous pouvez passer la commande sur le site et sélectionner "enlèvement à notre dépôt" dans le mode de livraison, ou passer directement au showroom.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
En tant que particulier, je vous invite à passer commande directement sur notre site internet. Vous pouvez alors choisir "enlèvement à notre dépôt" pour récupérer votre marchandise dans nos locaux à Garons.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Oui, il est tout à fait possible de venir récupérer votre commande sur place, dans nos locaux de Garons : 1350 Avenue de la Courbade, 30128 Garons
Le mieux est de passer la commande sur le site et de sélectionner "enlèvement au dépôt" et nous prévenir dans l'idéal 48 heures à l'avance.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Oui, nous vendons aux particuliers via notre site internet.
Nous livrons en Corse et les chaises sont effectivement bien livrées montées.
Cordialement,
Alexis.B
Hola,
Para envíos a Argentina, por favor envíe su solicitud por correo electrónico a contact@richard-diffusion.com, especificando los detalles del producto.
Atentamente,
Alexis.B
Buongiorno,
Sì, è possibile ritirare i prodotti presso la nostra sede.
Cordiali saluti,
Alessio B
Benvenuti,
È possibile acquistare online. Non è richiesto il numero di identificazione dell'ordine di acquisto. L'angolazione è facoltativa.
Con i migliori saluti
Alessio B
Salve,
I nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Per la restituzione dei prodotti, si prega di consultare le condizioni generali di vendita e le condizioni di recesso in fondo alla pagina del nostro sito web.
Può restituirci il prodotto, ma deve conservare l'imballaggio originale e le spese di restituzione saranno a suo carico.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Purtroppo non disponiamo di questo tipo di ricambio. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Cordiali saluti
Alessio B
Salve,
Tutti i nostri prodotti sono garantiti per 2 anni.
I migliori saluti,
Alessio B
Salve,
Per restituire un prodotto, è necessario conservare l'imballaggio originale e il prodotto non deve essere danneggiato.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a suo carico.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve, grazie per la sua domanda.
Il lettino Pacifique è garantito per 1 anno.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve, grazie per la sua domanda.
La base Anglade è compatibile con un piano di Ø120 cm.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve, grazie per la sua domanda.
La preghiamo di inviare la sua richiesta via e-mail a contact@richard-diffusion.com
Può allegare le foto della sedia rotta in modo che possiamo studiare la sua richiesta. Il servizio clienti vi risponderà al più presto.
Cordiali saluti,
Alessio B
Bonjour,
Il n'est pas possible de commander ce modèle en hauteur 65cm.
Cependant, vous pouvez commander la version 75cm et vous rapprocher d'un menuisier afin d'effectuer la découpe des pieds pour ajuster la hauteur.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Nous ne disposons pas de cette information. Cependant, nos produits sont conçus pour une utilisation professionnelle et intensive. La banquette pourra donc accueillir naturellement les personnes avec un poids plus important.
Cordialement,
Alexis.B
Hello,
Please send your request by email to contact@richard-diffusion.com.
One of our sales representatives will be able to provide you with a more detailed response.
Best regards,
Alexis.B
Bonjour,
Pour un plateau de table de 800mm (80cm) nous vous conseillons d'utiliser un piètement 4 branches plutôt qu'un 3 branches.
Le poids sera mieux réparti et cela évitera tout basculement non désiré.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour régler la hauteur des pieds, vous trouverez dans le carton des petites rondelles en plastique de couleur blanche ou noire.
Il vous faudra les insérer au niveau de la vis du pied, avant de visser ceux-ci sur la base de la chaise.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Oui vous pouvez tout à fait commander sur notre site internet.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Le piètement BANGOR est un produit qui ne sera, à priori, pas reconduit. Nous ne pourrons donc pas l'avoir en noir.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Les vérins servent à stabiliser le piètement et l'empêchent d'être au contact direct du sol.
Cordialement,
Alexis.B