Sezioni Faq

Domande frequenti sui prodotti per i professionisti della ristorazione (istituzioni, hotel e ristoranti)

Salve, grazie per la sua domanda.

Il rivestimento di questa sedia da sala in acciaio in stile industriale non può essere cambiato, e lo stesso vale per tutte le sedie attualmente in magazzino.

Tuttavia, è possibile scegliere il rivestimento, con un tempo medio di consegna che va dai 2 ai 6 mesi. Questo tempo di consegna può variare a seconda del paese di origine della fabbrica e quindi dell'origine dei prodotti.

Cordiali saluti

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Le sedie da regista in frassino massiccio possono essere personalizzate. Per questa poltrona, è possibile scegliere il colore del legno e del tessuto textilene.

Il prodotto è realizzato in Europa e richiede dai 2 ai 4 mesi di lavorazione. La preghiamo di fornirci maggiori informazioni per poterle fornire un preventivo più preciso.

Cordiali saluti.

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Al momento non abbiamo in magazzino seggioloni con seduta di 65 cm. Tuttavia, possiamo offrirle lo sgabello da interno Suresnes in acciaio imbottito per brasserie e ristoranti, con un'altezza di seduta di 66 cm.

In alternativa, possiamo lavorare su ordinazione, con un quantitativo minimo richiesto.

Per informazioni sugli sgabelli in acciaio e in legno, un falegname artigiano può eseguire dei tagli per ridurre l'altezza dello sgabello in modo che l'altezza della seduta sia di 65 cm. Potete chiederci la fattibilità di questa operazione sui prodotti, ma non ci occupiamo del taglio.

Cordiali saluti.

Alessio B

Salve e grazie per la sua domanda.

Si prega di notare che non disponiamo di test su questo punto tecnico.

La poltrona DIVA in polipropilene è un prodotto sottoposto a diversi test in fabbrica e dotato di certificazione CATAS.

La sua solida struttura in polipropilene fibrorinforzato ne garantisce la resistenza e l'affidabilità. Questo modello è presente sul mercato da oltre 10 anni.

Cordiali saluti

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Il quadrato superiore di questa base per tavolo da interno misura 50x50cm. A terra, la base misura 70x70cm.

Cordiali saluti.

Alessio B

Salve e grazie per la sua domanda, le immagini che abbiamo della panca in stile rattan per ristorante in alluminio con intreccio in nylon sono tutte disponibili sul nostro sito web. È possibile visitare il nostro showroom dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.00.

Prendiamo nota del suo commento e stiamo cercando una soluzione per offrirle una visione come richiesto,

Cordiali saluti,

Laurent K.

Salve, grazie per la sua domanda.

La canna di rattan di questo sgabello in faggio massiccio è una canna naturale tradizionale.

Cordiali saluti

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Stiamo per ricevere 50 sedie Argancy dorate. La consegna al nostro deposito è prevista per martedì 29 novembre.

Cordiali saluti

Alessio B

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Domande sulla manutenzione

Salve, grazie per la sua domanda.

Il piano CALVI è trattato e oliato. Per la manutenzione, può utilizzare olio di lino o un olio per legno specializzato, che può trovare in farmacia.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

La ricarica di feromoni, per uso quotidiano, dura circa 45 giorni, cioè un mese e mezzo.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Non forniamo bombole di CO2. Per trovare un rivenditore di CO2 in base alla sua località, può consultare il sito web di Air Liquide al seguente link: https://mygas.airliquide.fr/distributors

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Al momento abbiamo solo questo colore in magazzino.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

La base Bistro 4 in oro non può essere utilizzata all'esterno.

Le versioni nera e avorio, invece, sono compatibili con l'uso esterno.

Cosa intende per modello piatto?

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

No, il legno non è vetrificato.

Per quanto riguarda l'usura e i segni sui vassoi, sono progettati per un uso professionale intensivo. Quindi non ci saranno problemi.

Per quanto riguarda il piano, la manutenzione va eseguita come per i mobili in legno verniciati. In caso di macchie, è possibile utilizzare un panno morbido e umido (ad esempio in microfibra)

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Per evitare che le macchie si attacchino, è possibile oliare il vassoio, ad esempio con olio di teak.

Se il piano è già macchiato o comincia a sembrare danneggiato, può carteggiarlo e applicare un'altra mano di olio per riportarlo alle condizioni originali.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Sì, questo vassoio è progettato per uso esterno. Può quindi essere utilizzato sia all'interno che all'esterno, senza alcun problema.

Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di un anno.

Cordiali saluti,

Alessio B

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Domande sulla consegna e sul pagamento

Salve MR. Coley, grazie per la sua domanda. La contatteremo per inviarle un preventivo preciso.

Tuttavia, il prezzo della sedia Kappelen in faggio massiccio è di 55,94 euro IVA esclusa (67,13 euro IVA inclusa). Per un totale di 1566,32 euro IVA esclusa (1879,64 euro IVA inclusa) per 28 sedie, a cui va aggiunto il costo del trasporto, che può variare in base a diversi criteri, tra cui la vostra località.

Cordiali saluti

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Sì, effettuiamo consegne a clienti privati.

Le spese di consegna vengono calcolate automaticamente al momento dell'ordine sul sito, in base a diversi criteri: peso, volume e codice postale di consegna.

Per ottenere questo importo, è necessario effettuare il processo di acquisto online, oppure richiedere un preventivo via e-mail, telefono o direttamente in loco.

Per quanto riguarda i tempi di consegna, tutti gli articoli in stock sono conservati nei nostri magazzini di Nîmes, il che ci permette di garantire tempi di consegna tra i 10 e i 15 giorni per gli stock.

Cordiali saluti

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Il tempo massimo di consegna indicato sul nostro sito è di 14 giorni.

Tuttavia, siamo in grado di offrire tempi di consegna più brevi, ma è necessario specificare le proprie esigenze durante il processo di ordinazione, nel campo "commenti".

Si prega di notare che il tempo di consegna minimo è di 5 giorni.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, stiamo lavorando al vostro preventivo. Glielo invieremo non appena sarà completo.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Al momento stiamo rifornendo questo prodotto. Dovrebbero essere disponibili entro la fine di aprile.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Al momento abbiamo solo il marrone in magazzino.

Per quanto riguarda il prezzo della consegna, la invitiamo a procedere con l'ordine e verrà calcolato automaticamente. Altrimenti, ci contatti all'indirizzo 04.66.23.86.91 o via e-mail a contact@richard-diffusion.com, indicandoci il suo indirizzo.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Per i prodotti in stock sul nostro sito, i tempi di consegna sono attualmente compresi tra 7 e 15 giorni.

È possibile pagare a rate tramite il nostro sito web. Al momento del pagamento è necessario scegliere la soluzione Oney o la soluzione Pledg per le carte bancarie professionali.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

La sedia VERNAY sarà rifornita, ma non nel colore "Natural"

Per i prodotti in stock, i tempi di consegna sono di 10-14 giorni.

Per maggiori informazioni, la preghiamo di inviarci una richiesta precisa di preventivo via e-mail (contact@richard-diffusion.com)

Cordiali saluti,

Alessio B

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Domande sull'assistenza post-vendita

Salve, grazie per la sua domanda.

La durata della bottiglia di CO2 dipende dal luogo in cui ci si trova. La trappola per zanzare rilascia più o meno CO2 a seconda delle condizioni atmosferiche. Tuttavia, la durata dovrebbe essere compresa tra i 30 e i 45 giorni.

La riserva di feromoni ha una durata di 45 giorni, ovvero un mese e mezzo.

Per quanto riguarda i prezzi, sul nostro sito web potete trovare i feromoni a 26 euro IVA esclusa, ovvero 31,20 euro IVA inclusa. Non vendiamo la bottiglia di CO2 a causa delle particolari condizioni di conservazione. Potete trovare un rivenditore nella vostra zona tramite il seguente link: https://mygas.airliquide.fr/distributors

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

La preghiamo di inviare la sua richiesta via e-mail a contact@richard-diffusion.com

Può allegare le foto della sedia rotta in modo che possiamo studiare la sua richiesta. Il servizio clienti vi risponderà al più presto.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

È necessario selezionare il seguente cilindro:

- Dimensioni : D 2,6 cm / H: 2cm

- Filettatura M8, H: 1,2cm

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

La base Anglade è compatibile con un piano di Ø120 cm.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Il lettino Pacifique è garantito per 1 anno.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve,

Per restituire un prodotto, è necessario conservare l'imballaggio originale e il prodotto non deve essere danneggiato.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a suo carico.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve,

Tutti i nostri prodotti sono garantiti per 2 anni.

I migliori saluti,

Alessio B

Salve,

Per la restituzione dei prodotti, si prega di consultare le condizioni generali di vendita e le condizioni di recesso in fondo alla pagina del nostro sito web.

Può restituirci il prodotto, ma deve conservare l'imballaggio originale e le spese di restituzione saranno a suo carico.

Cordiali saluti,

Alessio B

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Altre domande

Salve, grazie per la sua domanda

Per una quantità minima di 50 pezzi, è possibile realizzare una sedia con gambe in legno nero o chiaro, rivestita in tessuto M1, in un colore a scelta del cliente.

Si prega di notare che sono necessari 3 mesi per la realizzazione e la ricezione dei prodotti.

Per vostra informazione, vi invieremo un preventivo preciso e vi proporremo i prodotti che abbiamo in magazzino per soddisfare le vostre esigenze.

Cordiali saluti

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Attualmente stiamo partecipando alla fiera Sirha di Lione. Per velocizzare le cose, le consigliamo di convalidare il suo carrello sul sito, di selezionare il pagamento tramite bonifico bancario e, durante il processo, ci sarà una casella "commenti". In questa casella è necessario indicare che si desidera un preventivo in anticipo. In questo modo potremo accedere al vostro ordine e generare un preventivo da inviarvi.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda

Lo sgabello Air 75 è disponibile in nero. Attualmente è esaurito, ma è previsto un riassortimento. La preghiamo di inviarci la sua richiesta (quantità, colore, indirizzo di consegna, ecc.) al nostro indirizzo e-mail, contact@richard-diffusion.fr, in modo da poterle fornire un preventivo preciso e i tempi di consegna per questo ordine.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda

Per quanto riguarda il vassoio MELUN PIERRE, è possibile farlo realizzare su misura, ma questo avviene sulla base di un preventivo e con tempi di consegna di 3 mesi.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Questo vassoio è un prodotto importato, quindi non è possibile realizzarlo su misura.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

La dimensione massima del vassoio SOLO è 110x70. Per effettuare un ordine fuori stock, è necessario effettuare un ordine minimo di 15 pezzi.

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

È possibile soddisfare la sua richiesta, ma ciò avverrà sulla base di un preventivo.

La preghiamo di inviarci il disegno che desidera, le dimensioni, la quantità e i suoi dati (numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, nome e cognome e ragione sociale se è un professionista) via e-mail al seguente indirizzo: contact@richard-diffusion.com

Cordiali saluti,

Alessio B

Salve, grazie per la sua domanda.

Abbiamo uno showroom nella nostra sede di Nîmes. Può visitarci al seguente indirizzo: 390 Avenue Pavlov, Zone Industrielle de Saint-Césaire, 30900 Nîmes.

Cordiali saluti

Alessio B

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