Geoptimaliseerde logistiek bij Richard Diffusion
In ons magazijn in Nîmes besteden we veel aandacht aan een optimaal beheer van het leveringsproces, zodat we je producten kunnen aanbieden die altijd op voorraad zijn. We volgen een nauwkeurige verzendingslogistiek om aan je verwachtingen te voldoen op het gebied van snelheid van levering, bescherming van de pakketten en veiligheid van ontvangst.
Levering in Frankrijk en daarbuiten
Van Nice tot Perpignan tot Lyon worden de meeste leveringen door onze eigen teams uitgevoerd. In heel Frankrijk charteren we professioneel transport van hoge kwaliteit via Géodis, de grootste logistieke onderneming in Frankrijk. In Europa en internationaal beheren we logistiek en transport met de juiste oplossingen.
Producten beschermen voor verzending
Het beveiligen van je bestelling is een zeer belangrijke stap in ons leveringsproces. We doen er alles aan om transportgerelateerde risico's te voorkomen, zodat je er zeker van kunt zijn dat je pakketten op de juiste manier worden afgeleverd. Onze producten worden op de best mogelijke manier gepalletiseerd, omsnoerd en gefilmd, zodat ze goed beschermd zijn.
Prijzen en levertijden
De verzendkosten worden berekend op basis van de afdeling en het gewicht van de goederen. Standaard vragen we je om een afspraak te maken met de transporteur. De levertijd bedraagt 15 dagen, afhankelijk van de voorraad van de bestelde producten. In het geval van gepersonaliseerde of op maat gemaakte bestellingen kunnen de levertijden variëren afhankelijk van de tijd die nodig is voor de productie.
Goede opvang
- De aard, hoeveelheid en staat van je bestelling controleren. Controleer je goederen in aanwezigheid van de chauffeur binnen 20 minuten na ontvangst.
- Noteer al je gedetailleerde observaties op de originele afleverbon met je handtekening, de datum, de stempel van het bedrijf en de medeondertekening van de vervoerder.
- Als de chauffeur de voorgeschreven 20 minuten niet kan of wil wachten om de bestelling te controleren, is het essentieel om "controle onmogelijk, chauffeur kan niet wachten" op de afleverbon te noteren en je reserveringen binnen 3 dagen per aangetekende brief te bevestigen.
Ter informatie: de woorden "onder voorbehoud van uitpakken" hebben geen juridische waarde.
In het geval van een probleem na ontvangst van uw pakket, kunt u contact met ons opnemen met het referentienummer van uw bestelling om een procedure te starten. Ons team zal in geval van een probleem snel technische en commerciële oplossingen bieden.