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Veelgestelde vragen over producten voor cateringprofessionals (instellingen, hotels en restaurants)

Combien de vérins sont installés sur le pied de la table ?

Le pied de table est équipé de 4 vérins réglables, un sous chaque pied, afin d’assurer une stabilité optimale sur tous les types de sols. Ces vérins permettent d’ajuster facilement le niveau de la table lorsque la terrasse ou le sol présente de légères irrégularités.

Ce système est particulièrement apprécié dans les restaurants, cafés et hôtels, où les sols de terrasse peuvent être légèrement inclinés ou irréguliers. Les vérins réglables garantissent ainsi une table parfaitement stable, évitant les mouvements ou les déséquilibres pendant l’utilisation.

Grâce à ces 4 vérins de réglage, le pied de table s’adapte facilement aux contraintes des terrasses professionnelles, tout en améliorant le confort et la sécurité des clients

Bonjour,

Vous pouvez tout à fait choisir des coloris différents. C'est à votre convenance.

Cordialement

Bonjour, 

Oui, le coussin est inclus lorsque vous commandez le fauteuil CELY. 

Cordialement

Bonjour,

Je vous confirme que la banquette ACHERY est belle et bien verte. C'est un vert légèrement clair qui tire vers le bleu, d'où l'aspect bleuté sur la photo. 

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, 

Nous ne disposons pas de cette information. Cependant, notre mobilier est conçu pour une utilisation professionnelle intensive. Il sera donc adapté aux poids plus importants. 

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Vous trouverez ici nos plateaux en carré 60x60 cm pour extérieur : https://www.richard-diffusion.fr/1880-plateau-de-table-exterieur/s-1/dimensions-carre_60_cm_x_60_cm_51/categories_2-plateau_de_table_exterieur 

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Oui, le piètement Laxou est compatible avec des plateaux 60x60cm. Il l'est aussi avec du 70x70cm.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Oui, le coussin s'enlève à votre convenance.

Cordialement,

Alexis.B 

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Vragen over onderhoud

Bonjour, 

Pour nettoyer une chaise Balizac, vous pouvez frotter légèrement avec un chiffon doux humide. Cela suffira à enlever les saletés.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Pour laver l'assise de la chaise MALMY, un simple chiffon légèrement humide suffit.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Pour nettoyer le tissu, un simple chiffon doux légèrement humidifié suffira. 

Cordialement,

Alexis.B

Hallo,

Compact trays zijn ontworpen voor buitengebruik. Ze kunnen buiten blijven staan, zelfs als het regent.

Vriendelijke groeten,

Alexis B

Hallo,

Om het fluweel schoon te maken, kun je een zachte, licht vochtige doek gebruiken.

Vriendelijke groeten,

Alexis B

Hallo,

"Zwarte olie" is de vertaling van "blackoil", wat overeenkomt met de kleur van de kruk op de afbeelding. Je ontvangt een lichte houtkleurige kruk.

Dit product vereist geen speciaal onderhoud. Het voordeel van geolied hout is echter dat je na verloop van tijd, als je de kleur iets wilt aanpassen, alleen een nieuwe laag olie hoeft aan te brengen.

Met vriendelijke groeten,

Alexis B

Hallo,

Het Genets bovenblad (massief teak) is geolied maar niet gevernist. Als je er voorzichtig mee omgaat, blijft het niet plakken

Vriendelijke groeten,

Alexis B

Hallo,

Om een Melun dienblad schoon te maken, raden we aan een zachte vochtige doek en een beetje zeep te gebruiken. Gebruik geen schuurmiddelen.

Vriendelijke groeten,

Alexis B

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Vragen over levering en betaling

Bonjour, 

Vous pouvez établir votre devis sur notre site internet en suivant la procédure suivante : https://www.richard-diffusion.fr/content/28-generez-votre-devis-en-quelques-clics

Si les stocks sont insuffisants ou si votre demande concerne des produits sur-mesure, vous pouvez alors envoyer votre demande par mail à l'adresse contact@richard-diffusion.com 

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, 

Oui vous pouvez tout à fait récupérer vous même votre plateau. Vous pouvez passer la commande sur le site et sélectionner "enlèvement à notre dépôt" dans le mode de livraison, ou passer directement au showroom. 

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, 

En tant que particulier, je vous invite à passer commande directement sur notre site internet. Vous pouvez alors choisir "enlèvement à notre dépôt" pour récupérer votre marchandise dans nos locaux à Garons. 

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Oui, il est tout à fait possible de venir récupérer votre commande sur place, dans nos locaux de Garons : 1350 Avenue de la Courbade, 30128 Garons

Le mieux est de passer la commande sur le site et de sélectionner "enlèvement au dépôt" et nous prévenir dans l'idéal 48 heures à l'avance. 

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Oui, nous vendons aux particuliers via notre site internet.

Nous livrons en Corse et les chaises sont effectivement bien livrées montées. 

Cordialement,

Alexis.B

Hola,

Para envíos a Argentina, por favor envíe su solicitud por correo electrónico a contact@richard-diffusion.com, especificando los detalles del producto.

Atentamente,

Alexis.B

Hallo,

Ja, u kunt uw producten bij ons afhalen.

Vriendelijke groeten,

Alexis B

Welkom,

U kunt online bestellen. Je hebt geen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nodig. Angabe is optioneel.

Met vriendelijke groeten

Alexis B

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Vragen over de dienst na verkoop

Hallo,

U krijgt 2 jaar garantie op onze producten.

Vriendelijke groeten,

Alexis B

Hallo,

Raadpleeg voor het retourneren van producten de algemene verkoopvoorwaarden en annuleringsvoorwaarden onderaan de pagina op onze website.

Je kunt het product naar ons terugsturen, maar je moet de originele verpakking bewaren en de retourkosten zijn voor jouw rekening.

Met vriendelijke groeten,

Alexis B

Hallo,

Helaas hebben we dit type reserveonderdeel niet. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet

Alexis B

Hallo,

Al onze producten hebben een garantie van 2 jaar.

Vriendelijke groeten,

Alexis B

Hallo,

Als je een product wilt retourneren, moet je de originele verpakking bewaren en mag het product niet beschadigd zijn.

U bent dan verantwoordelijk voor de portokosten van de retourzending.

Met vriendelijke groeten,

Alexis B

Hallo, bedankt voor uw vraag.

De garantie op het Pacifique ligbed is 1 jaar.

Met vriendelijke groeten,

Alexis B

Hallo, dank u voor uw vraag.

De Anglade basis is compatibel met een Ø120cm blad.

Met vriendelijke groet,

Alexis B

Hallo, dank u voor uw vraag.

Stuur je verzoek per e-mail naar contact@richard-diffusion.com

U kunt foto's van de kapotte stoel bijvoegen, zodat we uw verzoek kunnen bestuderen. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Vriendelijke groeten,

Alexis B

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Andere vragen

Bonjour, 

Il n'est pas possible de commander ce modèle en hauteur 65cm. 

Cependant, vous pouvez commander la version 75cm et vous rapprocher d'un menuisier afin d'effectuer la découpe des pieds pour ajuster la hauteur.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Nous ne disposons pas de cette information. Cependant, nos produits sont conçus pour une utilisation professionnelle et intensive. La banquette pourra donc accueillir naturellement les personnes avec un poids plus important.

Cordialement,

Alexis.B

Hello,

Please send your request by email to contact@richard-diffusion.com.

One of our sales representatives will be able to provide you with a more detailed response.

Best regards,

Alexis.B

Bonjour,

Pour un plateau de table de 800mm (80cm) nous vous conseillons d'utiliser un piètement 4 branches plutôt qu'un 3 branches. 

Le poids sera mieux réparti et cela évitera tout basculement non désiré. 

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Pour régler la hauteur des pieds, vous trouverez dans le carton des petites rondelles en plastique de couleur blanche ou noire. 

Il vous faudra les insérer au niveau de la vis du pied, avant de visser ceux-ci sur la base de la chaise. 

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Oui vous pouvez tout à fait commander sur notre site internet.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Le piètement BANGOR est un produit qui ne sera, à priori, pas reconduit. Nous ne pourrons donc pas l'avoir en noir.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour,

Les vérins servent à stabiliser le piètement et l'empêchent d'être au contact direct du sol. 

Cordialement,

Alexis.B

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