Logistica ottimizzata alla Richard Diffusion
Nel nostro magazzino di Nîmes, ci preoccupiamo di gestire al meglio il processo di consegna per potervi offrire prodotti sempre disponibili in magazzino. Seguiamo una precisa logistica delle spedizioni per soddisfare le vostre aspettative in termini di velocità di consegna, protezione dei pacchi e sicurezza della ricezione.
Consegna in Francia e all'estero
Da Nizza a Perpignan a Lione, la maggior parte delle consegne viene effettuata dalle nostre squadre. In tutta la Francia, noleggiamo trasporti professionali e di alta qualità tramite Géodis, la principale società di logistica francese. In Europa e a livello internazionale, gestiamo la logistica e i trasporti con le giuste soluzioni.
Proteggere i prodotti prima della spedizione
La sicurezza del vostro ordine è una fase molto importante del nostro processo di consegna. Ci preoccupiamo di prevenire i rischi legati al trasporto, in modo che possiate essere certi che i vostri pacchi vengano consegnati correttamente. I nostri prodotti sono pallettizzati, legati e imballati nel miglior modo possibile per garantire una buona protezione.
Prezzi e tempi di consegna
Le spese di consegna sono calcolate in base al reparto e al peso della merce. Per impostazione predefinita, vi chiediamo di fissare un appuntamento con il corriere. I tempi di consegna sono di 15 giorni, a seconda dello stock di prodotti ordinati. Nel caso di ordini personalizzati o su misura, i tempi di consegna possono variare a seconda dei tempi di realizzazione.
Buone pratiche di accoglienza
- Verificare la natura, la quantità e le condizioni dell'ordine. Controllare la merce in presenza dell'autista entro 20 minuti dal ricevimento.
- Riportate tutte le vostre osservazioni dettagliate sulla ricevuta di consegna originale con la vostra firma, la data, il timbro dell'azienda e la co-firma del trasportatore.
- Se l'autista non può o non vuole attendere i 20 minuti previsti dalla legge per controllare l'ordine, è indispensabile annotare sulla ricevuta di consegna la dicitura "controllo impossibile, autista non in grado di attendere" e confermare la prenotazione entro 3 giorni con lettera raccomandata.
A titolo informativo, la dicitura "con riserva di disimballaggio" non ha valore legale.
In caso di problemi dopo il ricevimento del pacco, potete contattarci con il numero di riferimento del vostro ordine per avviare una procedura. Il nostro team fornirà rapidamente soluzioni tecniche e commerciali in caso di problemi.