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FAQ Mobilier – Tables, Chaises et Tabourets pour Café, Hôtel, Restaurant et Bar

Pietement GUERANDE fonte acier 4 branches J'ai un plateau en marbre qui pèse 50 Kg et mesure 120X60 le piétement sélection ci-dessus est assez solide pour supporter le poids.

Bonjour,

Oui, le piètement Guerande sera assez solide pour supporter un plateau marbre de 120x60cm.

Cordialement,

Alexis.B

Quel poids peut supporter ce pied ? J'ai 1 plateau de marbre.

Bonjour,

Tout dépend de la dimension de votre plateau. Quelle taille fait-il ? Quel poids environ ?

Si la taille est adaptée, le piètement devrait convenir.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, Nous allons ouvrir un restaurant début ou fin d’été selon les travaux et nous avons besoin de chaises, tables intérieur et extérieur. Nous aimons bien le Plateau AVELIN chants abs mélaniné ou si vous avez d’autres modèles dans ...

Bonjour,

Je vous invite à envoyer votre demande par mail à l'adresse contact@tichard-diffusion.com

Sachez que vous avez également la possibilité de faire des devis directement sur le site.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Pourrais-je connaître la charge maximum que peut supporter la chaise Halsou ? Merci d'avance

Bonjour,

Nous ne disposons pas de cette information. Cependant, nos produits sont destinés à une utilisation professionnelle intensive.

Il n'y aurait donc pas de problème pour les poids importants.

Cordialement,

Alexis.B

Est-ce que le tabouret Orgon vous le fabriquer en tissus noir ou en gris foncé. Merci de me répondre

Bonjour,

Le tabouret Orgon n'est disponible qu'en marron.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, Le tabouret Parisot-G existe t'il avec une hauteur d'assise à 90cm? Le but étant de s'asseoir devant un comptoir de 1.20m de hauteur. Cordialement

Bonjour,

Le tabouret Parisot-G n'existe pas en hauteur 90cm.

Cependant, vous pouvez faire appel à un menuisier pour raccourcir les pieds.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Quel pied pour un plateau 110 x70 ? Merci pour votre repohse

Bonjour,

Pour un plateau 110x70 d'intérieur, vous pouvez utiliser les piètements suivants :

- Guerande

- Tommen base rectangle

- Thaix base rectangle

- Digoin base rectangle

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Si je commande 2 colis je reçois bien 4 chaises ?

Bonjour,

L'indication "unité par colis : 2" correspond au colisage de la chaise au sein de notre stock.

Nous vendons les chaises à l'unité.

Cordialement,

Alexis.B

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FAQ Entretien – Nettoyage du Mobilier pour Café, Hôtel, Restaurant et Brasserie

bonjour, l'assise est-elle lavable?

Bonjour,

Pour laver l'assise de la chaise MALMY, un simple chiffon légèrement humide suffit.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Nous aimerions savoir si le tissu est facilement nettoyable En vous remerciant Cordialement

Bonjour,

Pour nettoyer le tissu, un simple chiffon doux légèrement humidifié suffira.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, même les plateaux stratifiés peuvent être utilisés en extérieur ? Il n’y a pas de risque de gonflement en cas de pluie ?

Bonjour,

Les plateaux compact sont conçus pour une utilisation extérieure. Ils peuvent rester dehors même en cas de pluie.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, est ce que vos velours sont lessivable? comment faire en cas de tache?

Bonjour,

Pour nettoyer le velours, vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humide.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, Votre chaise haute 'noire huilée' est elle bien celle de l'image (bois tres clair, la chaise n'est pas du tout noire). Je souhaite commander la chaise de l'image mais j'ai peur de recevoir une chaise noire. Egalement, cela veut il dire q ...

Bonjour,

"Noir huilé" est la traduction de "blackoil" qui correspond au coloris du tabouret présent sur l'image. Vous allez bien recevoir un tabouret de couleur bois clair.

Ce produit ne nécessite aucun entretien particulier. Toutefois, l'avantage du bois huilé est qu’avec le temps, si vous souhaitez en ajuster légèrement la teinte, il vous suffira d’appliquer une nouvelle couche d’huile.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour j’ai entendu beaucoup de points négatifs sur les plateaux en bois Et j’aimerais les confirmer : les plateaux colle énormément avec la chaleur en extérieur - même après lavage des serveurs les bras des clients colle sur le plateau ...

Bonjour,

Le plateau Genets (teck massif) est un plateau huilé mais non vernis. Si l'entretien est bien réalisé, il ne collera pas

Cordialement,

Alexis.B

comment nettoyer un plateau MELUN PIERRE ?

Bonjour,

Pour nettoyer un plateau Melun, nous vous conseillons d'utiliser un chiffon doux humide et un peu de savon. Attention, ne pas utiliser de produit abrasif.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, Les chaises debira ou kappelen peuvent supporter jusqu'à quel poids ? Merci pour votre réponse Cordialement

Bonjour,

Nous ne disposons pas de cette information. Cependant, nous vendons des produits destinés à un usage professionnel et intensif. Ils se veulent donc être solide et robuste, et conviennent également aux personnes les plus fortes.

Cordialement,

Alexis.B

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FAQ Livraison & Paiement – Mobilier Professionnel pour Café, Hôtel et Restaurant

Bonjour, Est-ce que vous vendez aux particuliers SVP ? Nous aimerions acheter une douzaine de chaises bistrot pour mettre autour de notre table de jardin. Livrez-vous en Corse ? Une dernière question : j'imagine que les chaises sont livrées mont ...

Bonjour,

Oui, nous vendons aux particuliers via notre site internet.

Nous livrons en Corse et les chaises sont effectivement bien livrées montées.

Cordialement,

Alexis.B

Hola hacen envíos a argentina?

Hola,

Para envíos a Argentina, por favor envíe su solicitud por correo electrónico a contact@richard-diffusion.com, especificando los detalles del producto.

Atentamente,

Alexis.B

Bonsoir je suis intéressée par vos fauteuils tabary, est ce qu’un particulier peut venir acheter sur Nîmes dans votre point de vente? Merci par avance. B.ogier

Bonjour,

Oui, vous pouvez venir récupérer vos produits dans nos locaux.

Cordialement,

Alexis.B

Ich möchte gerne 6 Stühlen colomiers taupe bestellen, leider klappt das nicht weil ich als privat Person keine VAT Nummer habe. Wie kann ich diese Stühle trotzdem bestellen? Grüße Martien Vermeer

Hallo,

Sie können online bestellen. Sie benötigen keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die Angabe ist optional.

Mit freundlichen Grüßen

Alexis.B

Bonjour Une commande peut elle être récupérée à vôtre adresse. Cdt M. Bouvier

Bonjour,

Oui vous pouvez récupérer une commande chez nous. Il vous faut sélectionner "enlèvement à notre dépôt" comme mode de livraison et il faudra nous informer de la date de votre venue 48 heures à l'avance.

Cordialement,

Alexis.B

Je désirerais 2 fauteuil Palmette et voudrais connaître le prix de port pour LILLE

Bonjour,

Afin de connaître les frais de port, je vous invite à mettre les produits souhaités dans votre panier et avancer dans le processus. Les frais de port seront alors calculés automatiquement.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, Je voulais commander un plateau en teck et je vois 69 € de livraison !!!! Plus cher que le plateau ! Comment est ce possible ? Cordialement

Bonjour,

Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de votre code postal, le volume et le poids de votre commande.

A noter que nous ne prenons pas de marge sur le transport. Cependant, je vous invite à faire votre devis sur le site et nous l'envoyer par mail à l'adresse contact@richard-diffusion.com

Nous pourrons alors recalculer les frais de transport afin de vous faire une meilleure offre.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, Je souhaite commander 10 chaises ref 04060028MARRNB. Nous souhaiterions une livraison, lundi 23 juin après midi pu le mardi 24 juin au matin. Merci de revenir vers nous pour confirmation. Cordialement

Bonjour,

Je vous invite à les commander directement sur le site internet. Au cours du processus de commande, vous trouverez un champ "commentaire" dans lequel vous pourrez préciser vos besoins en terme de délais et autres.

Cordialement,

Alexis.B

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FAQ SAV – Retours et Garanties pour Tables, Chaises et Tabourets Professionnels

si l un des siège cassé qu elle esr la garantie et pour combien de temps?

Bonjour,

Sur nos produits, la garantie est de 2 ans.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Pouvons nous retourner le produit si cela ne convient pas ?! En vous remerciant Bien cordialement

Bonjour,

Pour le retour des produits, veuillez vous référer aux conditions générales de ventes et aux conditions d'annulations, en bas de page sur notre site internet.

Vous pouvez tout à fait nous retourner le produit mais il vous faut conserver son emballage d'origine et les frais de retour seront à votre charge.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Existe t-il à la vente les molettes réglable des pieds de table car il nous en manque 2. En vous remerciant. Cordialement

Bonjour,

Malheureusement, nous n'avons pas ce genre de pièce détachée. Veuillez nous excuser.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, J'aimerais savoir quelle est la durée de la garantie de ses chaises ? Et du modèle Paris (fauteuil). Merci beaucoup

Bonjour,

L'ensemble de nos produits sont garantis 2 ans.

Cordialement,

Alexis.B

Combien cela coûte t-il de la renvoyer si la chaise ne va pas. Nous habitons à Marseille en France

Bonjour,

Pour renvoyer un produit, il vous faut conserver l'emballage d'origine, et le produit ne doit pas être abimé.

Ensuite, les frais de retour seront à votre charge.

Cordialement,

Alexis.B

Combien de temps est garanti le bain de soleil Pacifique?

Bonjour, merci pour votre question.

Le bain de soleil Pacifique est garanti 1 an.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour est ce que ce pied peut supporter un plateau marbre de 120 de diamètre svp??

Bonjour, merci pour votre question.

Le piètement Anglade est compatible avec un plateau en Ø120cm.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Lors de la réception de mes chaises Helen, la dernière chaise était cassée, Comment puis-je faire pour être dédommager ? Bien cordialement Mme Morel Marine

Bonjour, merci pour votre question.

Nous vous invitons à envoyer votre demande par mail sur l'adresse contact@richard-diffusion.com

Vous pouvez y joindre des photos de la chaise cassée afin que l'on pusse étudier au mieux votre demande. Le service client vous fera un retour dans les plus brefs délais.

Cordialement,

Alexis.B

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FAQ Générales – Infos sur le Mobilier pour Café, Hôtel, Restaurant et Brasserie

Bonjour, pouvez vous me dire comment régler la hauteur des pieds pour mettre a niveau ?

Bonjour,

Pour régler la hauteur des pieds, vous trouverez dans le carton des petites rondelles en plastique de couleur blanche ou noire.

Il vous faudra les insérer au niveau de la vis du pied, avant de visser ceux-ci sur la base de la chaise.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Est-ce qu'un professionnel de santé peut acheter en ligne chez Richard diffusion des chaises bistrot pour sa salle d'attente ? Meilleures salutations Dr Catherine Aubry Gambini

Bonjour,

Oui vous pouvez tout à fait commander sur notre site internet.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour le pietement bangor , pouvez-vous lavoir en noir ? Merci

Bonjour,

Le piètement BANGOR est un produit qui ne sera, à priori, pas reconduit. Nous ne pourrons donc pas l'avoir en noir.

Cordialement,

Alexis.B

À quoi servent les vérins sur ce pied de table?

Bonjour,

Les vérins servent à stabiliser le piètement et l'empêchent d'être au contact direct du sol.

Cordialement,

Alexis.B

quel pied choisir pour table en bois de 90cm

Bonjour,

Pour une table ronde de 90 cm, nus vous conseillons un piètement 4 branches ou un piètement base ronde (ou carrée, mais moins esthétique)

Vous pouvez en choisir un sur notre site.

Cordialement,

Alexis.B

Les chaises sont-elles rembourrées?

Bonjour,

Le fauteuil Collonges est légèrement rembourré.

Cordialement,

Alexis.B

I would like to buy 6 or 8 chairs "ANDOINS-EK chair solid beech upholstered" in green, with black strutture, for my house. Is it possible for me as a private?

Hello,

Yes, you can purchase products on our website, even if you're not a professional.

However, depending on your location, you may need to send us an email to place an order. Please send your information and complete request to contact@richard-diffusion.com.

Sincerely,

Alexis.B

Bonjour, pouvez me dire qu’elle type de plateau en 60x60 peut convenir à ce pied https://www.richard-diffusion.fr/pietement-de-table-exterieur/2219-635275-pietement-retro4g1900-fonte-aluminium-4-pieds.html#/1009-autres-noir_epoxy Merci à vous< ...

Bonjour,

Tous nos plateaux 60x60 sont compatibles avec ce piètement.

Cordialement,

Alexis.B

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