J’ai commandé sur le site internet, suis-je informé du départ de ma commande ?

Après avoir validé votre commande sur notre site, notre équipe s'occupe de la préparation de celle-ci. Une fois que la commande est expédiée, vous recevez un mail vous informant du départ de celle-ci. Vous serez alors contactés par le transporteur chargé de la livraison pour convenir d'une date de rendez-vous. 

Tant que vous n'avez pas reçu le mail d'expédition, cela signifie que la commande est toujours en cours de préparation. Il est possible que le délais soit un peu plus longs lors des périodes de forte activité.