Sections Faq
Bonjour,
La chaise MOMAS est une chaise en hêtre.
Voici ses dimensions :
- Largeur : 44 cm
- Profondeur : 48 cm
- Hauteur d'assise : 46.5 cm
- Hauteur totale : 79 cm
- Poids : 4,4kg
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Nous ne disposons pas de l'information exacte. Cependant, nos produits sont conçus pour une utilisation professionnelle et intensive, les personnes avec un poids important pourront s'assoir sans problème.
Cordialement,
$Alexis.B
Bonjour,
Nos piètements 3 branches sont adaptés aux plateaux 60x60 et Rond 60cm.
Si vous souhaitez un plateau plus grand, vous pouvez utiliser un piètement 4 branches par exemple.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
La banquette DIGNA est en velours et non en cuir. Vous pouvez retrouver toutes nos banquettes disponibles ici : https://www.richard-diffusion.fr/2113-banquette-de-restaurant
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
No, le piètement Tommen base carrée n'est pas compatible avec un plateau CUZAC 115x70. Cependant, vous pouvez utiliser le pitement Tommen base rectangle, qui est adapté à ce type de plateaux. Vous le trouverez ici : https://www.richard-diffusion.fr/pietement-de-table-interieur/2080-75411-pietement-tommen-acier.html#/197-autres-_/339-teinte-noir_sable
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Nous n'avons pas ce produit en stock actuellement. Il n'est pas prévu d'en commander non plus pour le moment.
Il sera possible d'en commander mais il faudra respecter le colisage qui est de 4 pièces (donc en commander 4,8,12..) et le délais sera important (commande en groupage, délais d'environ 8 à 12 semaines après validation de la commande complète en groupage)
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Nous ne disposons pas de cette information. Cependant, nos produits sont conçus pour une utilisation professionnelle et intensive.
Par conséquent, les personnes aux poids importants pourront s'assoir dessus sans problème.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Nous en avons commandé 200 en noir. Nous les recevrons début d'année (en janvier, délais indicatif soumis à variation)
Pour mars, cela devrait être bon
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour laver l'assise de la chaise MALMY, un simple chiffon légèrement humide suffit.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour nettoyer le tissu, un simple chiffon doux légèrement humidifié suffira.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Les plateaux compact sont conçus pour une utilisation extérieure. Ils peuvent rester dehors même en cas de pluie.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour nettoyer le velours, vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humide.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
"Noir huilé" est la traduction de "blackoil" qui correspond au coloris du tabouret présent sur l'image. Vous allez bien recevoir un tabouret de couleur bois clair.
Ce produit ne nécessite aucun entretien particulier. Toutefois, l'avantage du bois huilé est qu’avec le temps, si vous souhaitez en ajuster légèrement la teinte, il vous suffira d’appliquer une nouvelle couche d’huile.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Le plateau Genets (teck massif) est un plateau huilé mais non vernis. Si l'entretien est bien réalisé, il ne collera pas
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour nettoyer un plateau Melun, nous vous conseillons d'utiliser un chiffon doux humide et un peu de savon. Attention, ne pas utiliser de produit abrasif.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Nous ne disposons pas de cette information. Cependant, nous vendons des produits destinés à un usage professionnel et intensif. Ils se veulent donc être solide et robuste, et conviennent également aux personnes les plus fortes.
Cordialement,
Alexis.B
Hola,
Para envíos a Argentina, por favor envíe su solicitud por correo electrónico a contact@richard-diffusion.com, especificando los detalles del producto.
Atentamente,
Alexis.B
Bonjour,
Oui, vous pouvez venir récupérer vos produits dans nos locaux.
Cordialement,
Alexis.B
Hallo,
Sie können online bestellen. Sie benötigen keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die Angabe ist optional.
Mit freundlichen Grüßen
Alexis.B
Bonjour,
Oui vous pouvez récupérer une commande chez nous. Il vous faut sélectionner "enlèvement à notre dépôt" comme mode de livraison et il faudra nous informer de la date de votre venue 48 heures à l'avance.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Afin de connaître les frais de port, je vous invite à mettre les produits souhaités dans votre panier et avancer dans le processus. Les frais de port seront alors calculés automatiquement.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de votre code postal, le volume et le poids de votre commande.
A noter que nous ne prenons pas de marge sur le transport. Cependant, je vous invite à faire votre devis sur le site et nous l'envoyer par mail à l'adresse contact@richard-diffusion.com
Nous pourrons alors recalculer les frais de transport afin de vous faire une meilleure offre.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Je vous invite à les commander directement sur le site internet. Au cours du processus de commande, vous trouverez un champ "commentaire" dans lequel vous pourrez préciser vos besoins en terme de délais et autres.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Merci pour votre question concernant les frais de transport.
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de plusieurs critères : le type et la quantité de produits commandés, le volume et le poids total de la commande, ainsi que votre localisation géographique (code postal). Ces facteurs peuvent parfois faire en sorte que les frais de transport dépassent le prix du plateau de table.
Nous ne prenons aucune marge sur ces frais. Pour optimiser le coût de livraison, je vous invite à ajouter vos produits dans votre panier puis à le transformer en devis. Nous pourrons alors ajuster les frais de transport afin de vous proposer une offre plus avantageuse.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance personnalisée.
Cordialement,
Alexis B.
Bonjour,
Sur nos produits, la garantie est de 2 ans.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour le retour des produits, veuillez vous référer aux conditions générales de ventes et aux conditions d'annulations, en bas de page sur notre site internet.
Vous pouvez tout à fait nous retourner le produit mais il vous faut conserver son emballage d'origine et les frais de retour seront à votre charge.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Malheureusement, nous n'avons pas ce genre de pièce détachée. Veuillez nous excuser.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
L'ensemble de nos produits sont garantis 2 ans.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour renvoyer un produit, il vous faut conserver l'emballage d'origine, et le produit ne doit pas être abimé.
Ensuite, les frais de retour seront à votre charge.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour, merci pour votre question.
Le bain de soleil Pacifique est garanti 1 an.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour, merci pour votre question.
Le piètement Anglade est compatible avec un plateau en Ø120cm.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour, merci pour votre question.
Nous vous invitons à envoyer votre demande par mail sur l'adresse contact@richard-diffusion.com
Vous pouvez y joindre des photos de la chaise cassée afin que l'on pusse étudier au mieux votre demande. Le service client vous fera un retour dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Oui vous pouvez tout à fait commander sur notre site internet.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Le piètement BANGOR est un produit qui ne sera, à priori, pas reconduit. Nous ne pourrons donc pas l'avoir en noir.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Les vérins servent à stabiliser le piètement et l'empêchent d'être au contact direct du sol.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour une table ronde de 90 cm, nus vous conseillons un piètement 4 branches ou un piètement base ronde (ou carrée, mais moins esthétique)
Vous pouvez en choisir un sur notre site.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Le fauteuil Collonges est légèrement rembourré.
Cordialement,
Alexis.B
Hello,
Yes, you can purchase products on our website, even if you're not a professional.
However, depending on your location, you may need to send us an email to place an order. Please send your information and complete request to contact@richard-diffusion.com.
Sincerely,
Alexis.B
Bonjour,
Tous nos plateaux 60x60 sont compatibles avec ce piètement.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Afin de percer les plateaux sans les traverser, vous devez percer avec un foret à bois de 8mm.
Vous ne devez pas dépasser 14mm.
L'idéal est de percer avec une mèche comme sur la photo suivante :
