Sezioni Faq
Bonjour,
Le tabouret Belval n'est pas pivotant.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Je vous invite à nous envoyer votre demande par mail à l'adresse contact@richard-diffusion.com ou nous téléphoner au 04.66.23.86.91 et demander le service commercial.
Il est tout à fait possible de commander les 5 pièces en stock et 5 sur commande.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
La pose d'insert à 10€ est réservée pour les clients qui commandent un ensemble piètement + plateau.
Nous ne pouvons pas percer un plateau sans avoir, à minima, un échantillon de la croix de votre piètement.
Cependant, vous pouvez soit nous en envoyer une (ou votre piètement en entier) soit vous procurer le kit insert à 4€50 et percer le plateau vous même.
Cordialement
Alexis.B
Bonjour,
Si vous le souhaitez, vous pouvez venir essayer nos produits dans notre salle d'exposition à Garons.
Sinon, si vous ne pouvez pas et que le produit ne convient pas, vous pouvez tout à fait procéder à un retour à condition de respecter les conditions suivantes :
- Le produit doit être neuf, dans son emballage d'origine, et conditionné sur palettes avec film plastique. Les frais de transport retour sont à la charge du client.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
L'opération Black Friday ne concernera pas les commandes en dessous de 500€.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Oui, je vous confirme que la chaise FERRAN est en vrai cuir.
Voici une photo du dos de la chaise :
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Actuellement, nous n'avons uniquement le coloris Noir Huilé.
D'autres pièces dans différents coloris ont été commandées mais il n'y aura pas de marron foncé huilé.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Aucune promotion n'est à venir concernant ce produit. De plus, l'ensemble de nos coloris sont disponibles sur notre site internet.
Concernant la chaise Parisot assise garnie, nous n'avons plus que ce coloris, à savoir Vintage / assise garnie pu noir dolaro.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour laver l'assise de la chaise MALMY, un simple chiffon légèrement humide suffit.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour nettoyer le tissu, un simple chiffon doux légèrement humidifié suffira.
Cordialement,
Alexis.B
Salve,
I vassoi compatti sono progettati per l'uso esterno. Possono essere lasciati all'esterno anche in caso di pioggia.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Per pulire il velluto, può utilizzare un panno morbido e leggermente umido.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
"Olio nero" è la traduzione di "blackoil", che corrisponde al colore dello sgabello nell'immagine. Riceverete uno sgabello color legno chiaro.
Questo prodotto non richiede una manutenzione particolare. Tuttavia, il vantaggio del legno oliato è che nel tempo, se si desidera modificare leggermente il colore, è sufficiente applicare una nuova mano di olio.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Il piano Genets (teak massiccio) è oliato ma non verniciato. Se si presta attenzione, non si attacca
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Per pulire un vassoio Melun, si consiglia di utilizzare un panno morbido e umido e un po' di sapone. Fare attenzione a non utilizzare prodotti abrasivi.
Cordiali saluti,
Alessio B
Pronto,
Non disponiamo di queste informazioni. Tuttavia, vendiamo prodotti progettati per un uso professionale e intensivo. Sono quindi pensati per essere solidi e robusti, e sono adatti anche alle persone più forti.
Cordiali saluti,
Alessio B
Hola,
Para envíos a Argentina, por favor envíe su solicitud por correo electrónico a contact@richard-diffusion.com, especificando los detalles del producto.
Atentamente,
Alexis.B
Buongiorno,
Sì, è possibile ritirare i prodotti presso la nostra sede.
Cordiali saluti,
Alessio B
Benvenuti,
È possibile acquistare online. Non è richiesto il numero di identificazione dell'ordine di acquisto. L'angolazione è facoltativa.
Con i migliori saluti
Alessio B
Buongiorno,
Sì, è possibile ritirare un ordine presso di noi. È necessario selezionare "ritiro presso il nostro deposito" come metodo di consegna e comunicarci la data della visita con 48 ore di anticipo.
Cordiali saluti,
Alessio B
Buongiorno,
Per conoscere le spese di spedizione, inserisca i prodotti desiderati nel carrello e proceda con la procedura. Le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al codice postale, al volume e al peso dell'ordine.
La preghiamo di notare che non prendiamo un margine sul trasporto. Tuttavia, la invito a fare un preventivo sul sito e a inviarcelo via e-mail all'indirizzo contact@richard-diffusion.com
Saremo così in grado di ricalcolare i costi di trasporto per farle un'offerta migliore.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
La invito a ordinarli direttamente sul sito web. Durante il processo di ordinazione, troverà un campo "commenti" in cui potrà specificare le sue esigenze in termini di tempi di consegna e così via.
Cordiali saluti,
Alessio B
Bonjour,
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de plusieurs facteurs : les produits souhaités ainsi que la quantité, donc le volume et le poids de la commande, ainsi que votre localisation (code postal)
Nous ne prenons pas de marge sur le transport. Cependant, je vous invite à mettre les produits dans votre panier et le transformer en devis. On pourra alors prendre la main dessus et recalculer le transport afin de vous faire une meilleure offre.
Cordialement,
Alexis.B
Salve,
I nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Per la restituzione dei prodotti, si prega di consultare le condizioni generali di vendita e le condizioni di recesso in fondo alla pagina del nostro sito web.
Può restituirci il prodotto, ma deve conservare l'imballaggio originale e le spese di restituzione saranno a suo carico.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Purtroppo non disponiamo di questo tipo di ricambio. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Cordiali saluti
Alessio B
Salve,
Tutti i nostri prodotti sono garantiti per 2 anni.
I migliori saluti,
Alessio B
Salve,
Per restituire un prodotto, è necessario conservare l'imballaggio originale e il prodotto non deve essere danneggiato.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a suo carico.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve, grazie per la sua domanda.
Il lettino Pacifique è garantito per 1 anno.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve, grazie per la sua domanda.
La base Anglade è compatibile con un piano di Ø120 cm.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve, grazie per la sua domanda.
La preghiamo di inviare la sua richiesta via e-mail a contact@richard-diffusion.com
Può allegare le foto della sedia rotta in modo che possiamo studiare la sua richiesta. Il servizio clienti vi risponderà al più presto.
Cordiali saluti,
Alessio B
Bonjour,
Oui vous pouvez tout à fait commander sur notre site internet.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Le piètement BANGOR est un produit qui ne sera, à priori, pas reconduit. Nous ne pourrons donc pas l'avoir en noir.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Les vérins servent à stabiliser le piètement et l'empêchent d'être au contact direct du sol.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Pour une table ronde de 90 cm, nus vous conseillons un piètement 4 branches ou un piètement base ronde (ou carrée, mais moins esthétique)
Vous pouvez en choisir un sur notre site.
Cordialement,
Alexis.B
Bonjour,
Le fauteuil Collonges est légèrement rembourré.
Cordialement,
Alexis.B
Hello,
Yes, you can purchase products on our website, even if you're not a professional.
However, depending on your location, you may need to send us an email to place an order. Please send your information and complete request to contact@richard-diffusion.com.
Sincerely,
Alexis.B
Salve,
Tutti i nostri piani 60x60 sono compatibili con questa base.
Cordiali saluti,
Alessio B
Salve,
Per forare i vassoi senza attraversarli, è necessario utilizzare una punta per legno da 8 mm.
Non deve superare i 14 mm.
L'ideale sarebbe utilizzare una punta come quella mostrata nella foto seguente:
