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FAQ Mobilier – Tables, Chaises et Tabourets pour Café, Hôtel, Restaurant et Bar

est-ce-que ce piètement Oregon est compatible avec un plateau genêts en teck je voudrais commander la table avec 2 chaises le prix du transport annoncé est de 83 € est-ce exact car c'est très élevé ?

Bonjour,

Oui, le piètement Oregon est compatible avec le plateau Genets.

Concernant les frais de transport, ils sont calculés automatiquement en fonction de différents critères (le nombre et le poids des produits, lieu de livraison..)

Cordialement

Bonjour, Je souhaite compléter ma terrasse déjà équipée de mobilier avec des plateaux WOODART stratifiés moulés, mais je ne retrouve pas les même pietements (aluminium 3 pieds) sur votre site. Si je prends le pietement AGEY aluminium 4 bra ...

Bonjour,

Si vous ne retrouvez plus le piètement, c'est qu'il n'est plus en stock sur notre site.

Je vous confirme que le piètement Agey est bien compatible avec le plateau Woodart.

Cordialement

Bonjour, je souhaiterai commander 6 chaises Momas Vintage hêtre bois courbé Réf 32490001 Pourriez-vous m établir un devis , je suis un particulier Je viendrais les récupérer à votre magasin dès qu elles seront disponibles Merci Bien courto ...

Bonjour,

Pour établir un devis, je vous invite à mettre les produits souhaités dans votre panier. Vous aurez ensuite un bouton "transformer ce panier en devis"

Je vous invite à passer commande sur notre site internet et choisir '"enlèvement à notre dépôt"

Après paiement, votre commande sera mise en préparation et disponible sous 5 jours environ.

Cordialement

Bonjour Il peut supporter quel poids ? Merci

Bonjour,

Dans cette situation, ce n'est pas vraiment une question de poids mais plutôt de dimensions du plateau.

Pour le Tommen mange-debout base rectangle, vous pouvez mettre un plateau 110x70 cm, à condition que son poids soit standard pour un plateau de ce type.

Cordialement

Quelle est la longueur de la banquette Paris en polypropylène ?

Bonjour,

La banquette Paris mesure 116cm de large.

Cordialement

Bonjour, pour les chaises en cuir ci-dessus, combien d’y a-t-il pour la livraison car j’ai une ouverture de prévu début juin

Bonjour,

Nos délais de livraison sont d'environ 15 jours.

Cordialement

Quand seront disponible 8 chaises NATURAL AOK NEVE 52 CUIVRE

Bonjour,

La chaise MALMY-G coloris Natural OAK - Neve 52 Cuivre est actuellement en cours de réappro. La réception est prévue courant juin (délais à titre indicatif)

Cordialement

Quel poids la chaise peut supporter ?

Bonjour,

Nous ne disposons pas de cette information. Cependant, nos produits sont conçus pour une utilisation professionnelle et intensive. Ils peuvent donc supporter les beaucoup de passage et de poids.

Cordialement

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FAQ Entretien – Nettoyage du Mobilier pour Café, Hôtel, Restaurant et Brasserie

Bonjour, Comment entretenir et nettoyer les chaises BALIZAC (Macau Truffe) ? Cordialement

Bonjour,

Pour nettoyer une chaise Balizac, vous pouvez frotter légèrement avec un chiffon doux humide. Cela suffira à enlever les saletés.

Cordialement,

Alexis.B

bonjour, l'assise est-elle lavable?

Bonjour,

Pour laver l'assise de la chaise MALMY, un simple chiffon légèrement humide suffit.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Nous aimerions savoir si le tissu est facilement nettoyable En vous remerciant Cordialement

Bonjour,

Pour nettoyer le tissu, un simple chiffon doux légèrement humidifié suffira.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, même les plateaux stratifiés peuvent être utilisés en extérieur ? Il n’y a pas de risque de gonflement en cas de pluie ?

Bonjour,

Les plateaux compact sont conçus pour une utilisation extérieure. Ils peuvent rester dehors même en cas de pluie.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, est ce que vos velours sont lessivable? comment faire en cas de tache?

Bonjour,

Pour nettoyer le velours, vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humide.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, Votre chaise haute 'noire huilée' est elle bien celle de l'image (bois tres clair, la chaise n'est pas du tout noire). Je souhaite commander la chaise de l'image mais j'ai peur de recevoir une chaise noire. Egalement, cela veut il dire q ...

Bonjour,

"Noir huilé" est la traduction de "blackoil" qui correspond au coloris du tabouret présent sur l'image. Vous allez bien recevoir un tabouret de couleur bois clair.

Ce produit ne nécessite aucun entretien particulier. Toutefois, l'avantage du bois huilé est qu’avec le temps, si vous souhaitez en ajuster légèrement la teinte, il vous suffira d’appliquer une nouvelle couche d’huile.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour j’ai entendu beaucoup de points négatifs sur les plateaux en bois Et j’aimerais les confirmer : les plateaux colle énormément avec la chaleur en extérieur - même après lavage des serveurs les bras des clients colle sur le plateau ...

Bonjour,

Le plateau Genets (teck massif) est un plateau huilé mais non vernis. Si l'entretien est bien réalisé, il ne collera pas

Cordialement,

Alexis.B

comment nettoyer un plateau MELUN PIERRE ?

Bonjour,

Pour nettoyer un plateau Melun, nous vous conseillons d'utiliser un chiffon doux humide et un peu de savon. Attention, ne pas utiliser de produit abrasif.

Cordialement,

Alexis.B

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FAQ Livraison & Paiement – Mobilier Professionnel pour Café, Hôtel et Restaurant

Bonjour, Je souhaitais commander 5 chaise BERSON finition noir huilée, mais depuis plusieurs semaines le stock n'est que de 3. Est-il prévu un réapprovisionnement ?

Bonjour,

Malheureusement, il n'y a pas de réapprovisionnement prévu sur ce modèle.

Cordialement

Bonjour, Je souhaiterai établir un devis pour une livraison à Genève en suisse. Merci d'avance, Bien à vous

Bonjour,

Vous pouvez établir votre devis sur notre site internet en suivant la procédure suivante : https://www.richard-diffusion.fr/content/28-generez-votre-devis-en-quelques-clics

Si les stocks sont insuffisants ou si votre demande concerne des produits sur-mesure, vous pouvez alors envoyer votre demande par mail à l'adresse contact@richard-diffusion.com

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour J'habite Montpellier. Puis-je venir chercher un plateau (120x80) moi-même ? Merci

Bonjour,

Oui vous pouvez tout à fait récupérer vous même votre plateau. Vous pouvez passer la commande sur le site et sélectionner "enlèvement à notre dépôt" dans le mode de livraison, ou passer directement au showroom.

Cordialement,

Alexis.B

Nous sommes des individuels. Pouvons nous venir chercher notre commande à votre entrepôt ? Merci

Bonjour,

En tant que particulier, je vous invite à passer commande directement sur notre site internet. Vous pouvez alors choisir "enlèvement à notre dépôt" pour récupérer votre marchandise dans nos locaux à Garons.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Puis je venir récupérer ma livraison pour éviter les frais de port?

Bonjour,

Oui, il est tout à fait possible de venir récupérer votre commande sur place, dans nos locaux de Garons : 1350 Avenue de la Courbade, 30128 Garons

Le mieux est de passer la commande sur le site et de sélectionner "enlèvement au dépôt" et nous prévenir dans l'idéal 48 heures à l'avance.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, Est-ce que vous vendez aux particuliers SVP ? Nous aimerions acheter une douzaine de chaises bistrot pour mettre autour de notre table de jardin. Livrez-vous en Corse ? Une dernière question : j'imagine que les chaises sont livrées mont ...

Bonjour,

Oui, nous vendons aux particuliers via notre site internet.

Nous livrons en Corse et les chaises sont effectivement bien livrées montées.

Cordialement,

Alexis.B

Hola hacen envíos a argentina?

Hola,

Para envíos a Argentina, por favor envíe su solicitud por correo electrónico a contact@richard-diffusion.com, especificando los detalles del producto.

Atentamente,

Alexis.B

Bonsoir je suis intéressée par vos fauteuils tabary, est ce qu’un particulier peut venir acheter sur Nîmes dans votre point de vente? Merci par avance. B.ogier

Bonjour,

Oui, vous pouvez venir récupérer vos produits dans nos locaux.

Cordialement,

Alexis.B

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FAQ SAV – Retours et Garanties pour Tables, Chaises et Tabourets Professionnels

si l un des siège cassé qu elle esr la garantie et pour combien de temps?

Bonjour,

Sur nos produits, la garantie est de 2 ans.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Pouvons nous retourner le produit si cela ne convient pas ?! En vous remerciant Bien cordialement

Bonjour,

Pour le retour des produits, veuillez vous référer aux conditions générales de ventes et aux conditions d'annulations, en bas de page sur notre site internet.

Vous pouvez tout à fait nous retourner le produit mais il vous faut conserver son emballage d'origine et les frais de retour seront à votre charge.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Existe t-il à la vente les molettes réglable des pieds de table car il nous en manque 2. En vous remerciant. Cordialement

Bonjour,

Malheureusement, nous n'avons pas ce genre de pièce détachée. Veuillez nous excuser.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour, J'aimerais savoir quelle est la durée de la garantie de ses chaises ? Et du modèle Paris (fauteuil). Merci beaucoup

Bonjour,

L'ensemble de nos produits sont garantis 2 ans.

Cordialement,

Alexis.B

Combien cela coûte t-il de la renvoyer si la chaise ne va pas. Nous habitons à Marseille en France

Bonjour,

Pour renvoyer un produit, il vous faut conserver l'emballage d'origine, et le produit ne doit pas être abimé.

Ensuite, les frais de retour seront à votre charge.

Cordialement,

Alexis.B

Combien de temps est garanti le bain de soleil Pacifique?

Bonjour, merci pour votre question.

Le bain de soleil Pacifique est garanti 2 ans.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour est ce que ce pied peut supporter un plateau marbre de 120 de diamètre svp??

Bonjour, merci pour votre question.

Le piètement Anglade est compatible avec un plateau en Ø120cm.

Cordialement,

Alexis.B

Bonjour Lors de la réception de mes chaises Helen, la dernière chaise était cassée, Comment puis-je faire pour être dédommager ? Bien cordialement Mme Morel Marine

Bonjour, merci pour votre question.

Nous vous invitons à envoyer votre demande par mail sur l'adresse contact@richard-diffusion.com

Vous pouvez y joindre des photos de la chaise cassée afin que l'on pusse étudier au mieux votre demande. Le service client vous fera un retour dans les plus brefs délais.

Cordialement,

Alexis.B

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FAQ Générales – Infos sur le Mobilier pour Café, Hôtel, Restaurant et Brasserie

Bonjour Nous devons acheter 28 tables pour notre restaurant mais nous hésitons. Est-il possible d'avoir un échantillon du plateau LUZENAC couleur Olejowany? Je vous remercie

Bonjour,

Nous ne pouvons malheureusement pas vous transmettre d'échantillon. Vous pouvez toutefois voir le plateau dans notre showroom situé au 1350 Avenue de la Courbade, 30128 Garons.

Sinon, vous pouvez passer commande d'un seul plateau, en précisant dans le champ commentaire qu'il s'agit d'un échantillon avant de passer commande. Nous essaierons de faire en sorte de vous envoyer le produit plus rapidement.

Cordialement

Pour une association culturelle en.milieu rural défavorisé yvaurait il des prix pour un lot de chaises pour une salle d expositions et de stages pour enfants ?

Bonjour,

Nous affichons nos meilleurs prix sur notre site internet. Nous n'avons qu'une seule grille de prix qui est la même pour l'ensemble de nos clients.

Cordialement

reglement par chèque possible ? pour 4 chaises

Bonjour,

Nous n'acceptons plus les paiements par chèque. Vous pouvez régler par carte ou par virement bancaire.

Cordialement

Pouvez vous me dire où sont fabriquées ces chaises et par qui? J'ai besoin de faire un réassort et je veux m'assurer qu'il s'agit bien des mêmes chaises que celles que j'ai déjà. Sur votre photo la couleur semble très orangé les miennes so ...

Bonjour,

Le fauteuil SAINT-DENIS est un produit de fabrication européenne. Malheureusement, nous ne communiquons pas sur nos usines de fabrication.

Nous allons vous envoyer des photos supplémentaires sur votre adresse mail : info@campingpaduella.com

Cordialement

Bonjour,nous serions intéressés par 10 fauteuils de cette référence : Victoria 0406002706GB. En attendez-vous en livraison prochainement ? (Plus que 4 en stock).

Bonjour,

Aucun réassort n'est prévu sur ce produit pour le moment.

Cependant, nous allons recevoir plusieurs nouveautés dans les semaines qui suivent, je vous invite à surveiller notre site internet.

Cordialement

Bonjour, Je suis intéressée par le modèle PALMETTE ou Azatta bentwood stool. Est-il possible de le commander avec une hauteur d’assise de 65 cm ? Merci d’avance.

Bonjour,

Il n'est pas possible de commander ce modèle en hauteur 65cm.

Cependant, vous pouvez commander la version 75cm et vous rapprocher d'un menuisier afin d'effectuer la découpe des pieds pour ajuster la hauteur.

Cordialement,

Alexis.B

Quel est le poids supporté pour cette banquette deux places ?

Bonjour,

Nous ne disposons pas de cette information. Cependant, nos produits sont conçus pour une utilisation professionnelle et intensive. La banquette pourra donc accueillir naturellement les personnes avec un poids plus important.

Cordialement,

Alexis.B

We are interested in purchasing 15 outdoor chairs for our Irish pub terrace in emerald Irish green. The chairs should be waterproof and suitable for outdoor use

Hello,

Please send your request by email to contact@richard-diffusion.com.

One of our sales representatives will be able to provide you with a more detailed response.

Best regards,

Alexis.B

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